Consulenza a distanza

Noi di OnTrees mettiamo a disposizione la nostra esperienza di arboricoltori professionali anche a chi non può richiedere un sopralluogo in presenza.

La consulenza a distanza è un servizio pensato per aiutare proprietari privati, amministratori e tecnici a orientarsi tra pareri contrastanti e proposte di intervento sugli alberi, offrendo un supporto specialistico per comprendere meglio la situazione e valutare le opzioni disponibili, con un approccio rigoroso ma accessibile.

La consulenza avviene tramite foto, video e scambio di informazioni forniti dal cliente e può essere richiesta da qualsiasi parte d’Italia e dall’estero, senza limiti geografici.

L’analisi si basa esclusivamente sul materiale ricevuto e sulle informazioni condivise a distanza; per sua natura, questo tipo di consulenza non consente un’osservazione diretta dell’albero, del contesto e delle sue condizioni strutturali.

Durante la consulenza analizziamo il contesto descritto, gli elementi osservabili e le criticità potenzialmente rilevabili dal materiale fornito, aiutando il cliente a comprendere quali scelte appaiono coerenti con il benessere della pianta e quali, invece, possono risultare inutili o potenzialmente dannose.

L’obiettivo è fornire strumenti di lettura e comprensione utili a prendere decisioni più consapevoli, nel rispetto dell’albero e dei principi scientifici che guidano il lavoro di OnTrees.

Consulenza orientativa fornita tramite WhatsApp, basata su foto, video e scambio di messaggi e chiamate.

È pensata per chi ha bisogno di un parere rapido e di indicazioni generali su cosa considerare e cosa evitare, senza la redazione di una relazione scritta.

Analisi più approfondita con restituzione di un documento scritto, che sintetizza le osservazioni ricavabili esclusivamente dal materiale fornito dal cliente.

Nel documento vengono evidenziati lo stato generale della pianta così come osservabile a distanza, le criticità potenziali e le possibili linee di gestione da considerare.

Qualora, sulla base del materiale ricevuto, emergano elementi che rendano opportuno un approfondimento professionale, OnTrees lo segnalerà chiaramente al cliente, raccomandando il coinvolgimento di un agronomo, di un dottore forestale o di un altro professionista abilitato e, quando possibile, indicando contatti qualificati nella zona di provenienza della richiesta.

La consulenza fornita da OnTrees è da intendersi come supporto specialistico basato esclusivamente su informazioni, immagini e materiali condivisi dal cliente a distanza.

Il parere fornito da OnTrees non costituisce:

• una perizia tecnica;
• una valutazione di stabilità dell’albero (VTA o metodologie analoghe);
• una certificazione;
• un atto con valore legale;
• un sostituto di sopralluoghi o relazioni redatte da professionisti abilitati, quali agronomi, dottori forestali o figure equivalenti.

Le informazioni e le considerazioni espresse hanno valore esclusivamente orientativo e informativo e non possono essere considerate prescrizioni operative vincolanti.

Ogni decisione finale, così come ogni intervento effettuato sull’albero o sull’area circostante, restano sotto la piena ed esclusiva responsabilità del cliente o dei soggetti da lui incaricati.

OnTrees non assume alcuna responsabilità per eventuali danni a persone, animali o cose, né per eventi derivanti da cedimenti, rotture o instabilità degli alberi, né per interventi eseguiti sulla base della consulenza a distanza.

Qualora, sulla base del materiale fornito, OnTrees segnali la necessità di una valutazione approfondita da parte di un professionista abilitato, l’eventuale mancato recepimento di tale indicazione ricade interamente sotto la responsabilità del cliente.